印刷企业触网：绕开陷阱找到捷径

　　对于中间客户为主的印刷企业，除了上面提到的效率提高策略，还应当主动为中间客户提供更多的赚钱机会。中间客户与直接客户的关键不同点在于，印刷企业生产的印品就是他们的产品，因此可以根据他们的历史订单特点开发适合他们营销的新产品并及时推送给他们，帮助客户提升业绩。例如发现某家客户经常会有学生毕业册方面的订单，印刷企业就可以主动设计开发更新颖的同类方案推送给中间客户，并告知新产品的买点，帮助客户扩大销售。

 

　　基于B2B模式从服务现有客户的网络印刷方案在欧美国家已经十分成熟，并已经形成独立的第三方支持平台体系。美国Four51.com公司为北美多家大型印刷企业和快印连锁企业提供成熟的应用方案，上面提到的深度挖掘老客户只是整体方案中的一小部分功能。目前还没有看到国内有提供类似服务的互联网技术公司，这既是不利因素，同时也是印刷企业的机会。可以说现在印企触网正当时。

（作者单位：上海耕航企业管理有限公司）