给印刷电商的“三把火和一盆水”

　　“截至2012年6月底，中国网民数量达5.38亿；最引人注目的是，通过手机接入互联网的网民数量达到3.88亿。” 这是首届中国印刷电子商务年会上，易观国际副总裁张鹰分享的一组数据。他说：“当一个趋势成型之后，它反应的速度完全超过你的想象，虽然现在企业间的电子商务还处于蓄势的阶段。但是当爆发那天到来的时候，你还有反应的机会吗？”

　　电子商务带来的影响远比大家估计的严重，根据13年的互联网运作经验，他想给印刷企业点三把火，泼一盆水。

　　第一把火：未来的多数由现在的少数决定

　　“未来也许只有30%的生意直接来自网上；但100%的销售额一定会受到互联网的影响！每家印刷企业都应该立即开始思考电子商务布局。”张鹰提醒印刷企业：“千万要抛弃‘等等看’的想法” 虽然认知和行为还是有差距的，只要把企业管理链的利益和机制的问题解决掉，离无电商不工作的日子想必就不远了。

　　第二把火：打赢新商战，取得制空权

　　狭义电子商务常被定义为网络零售+网络批发，更关注交易完成的本身；而广义电子商务定义为互联网工具+有效的商务活动，即所有用互联网工具能够提升商务活动的工作，其中交易平台只是一个结果，电子商务还包括采购、支付交易、物流等一系列问题。印贸网的账期管理是个非常棒的尝试，也是电子商务非常重要的环节，解决了企业间资金管理等问题。企业老板不应该仅仅关注卖货这一个环节。

　　如果把商场比作战场，电子商务就相当于空军，空军的任务包括侦查、轰炸、空降、补给和干扰。对于电子商务而言，侦查即为通过互联网来获得商场的竞争情报；轰炸在战略上即为电子商务是树立企业品牌和塑造形象的重要手段；空降是说印刷企业可以不再画地为牢，客户资源将重新分配；补给习惯的养成不仅是企业要注重的，也是需要培养和引导客户对网上购物形成依赖；线上和线下的协同配合既可以形成干扰，也可以做好补给。

　　就像空军的战略价值在于占领地面，印刷电商的战略价值也在于更大地占领市场！没有空军就没有现代国防；没有电商就没有未来市场！

　　第三把火：行业应用市场前景广阔

　　很多印刷业的朋友在淘宝开店，但淘宝不是万能的，印刷电商需要把个性化的附加值做出来，而不仅仅是杀低价和快速送货。

　　比如，都是淘宝上开的花店，但是有一个“野兽派花店”就是通过“真人手写贺卡”等个性化创意，把花做出非常高的附加值，个性化在于心理的征服和价值的塑造。

　　如今，淘宝和阿里巴巴的平台功能仍有局限性，在个性化创造、产品展示方式、产品定价等方面，以及围绕垂直行业深刻的商业需求，用心的电商会发现还有很多处女地可以开垦。比如“义乌购”的投诉与仲裁平台，很好地实现了诚信购物。这种基于既有线下商业关系的线上拓展，非常值得挖掘。

　　一盆水：电商成功心法要诀

　　现在天猫商场有5-6万家商铺，而其中持续5-6年一直营业的商铺不过千家；天猫商场所有店铺的年均销售额是200多万，淘宝商户的年均销售额不到24万，还未达到店铺的纳税标准。在天猫商场开店的店铺，一年就被迫关门的占三分之一。这些的核心问题与产品和行业无关，与企业领导人的心态有关！“电商成功的心法在于，强烈的企图心、坚定的信念、学习和实践。”